PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :
산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
* 배송 전 취소는 주문 당일 오후 3시 이전까지 가능합니다.
교환 및 반품이 가능한 경우
- 단순 변심의 경우 상품 수령일로부터 7일 이내까지 가능합니다. (교환/반품 택배비 소비자부담)
- 상품하자/오배송의 경우 수령일로부터 3개월 이내, 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일 이내까지 교환/반품이 가능합니다.(교환/반품 택배비 당사 부담)
- 기타 단순변심과 상품불량의 경우 전자상거래법/소비자보호법에 의거 청약철회가 가능합니다.
한국 소비자 보호센터 [소비자 보호법]에 의거하여
-제 1조 [피해보상]
피해 보상은 보상 의뢰일로 부터 7일 이내 보상 여부 및 내용을 통보, 통보일로 부터 14일 이내에 보상 조치합니다.
-제 2조 [환불]
표시된 가격을 초과하여 물품을 구입하였을 경우 초과 금액 환불, 또는 광고 또는 품질 표시와 제품의 내용이 일치하지 않을 경우 구입일로 부터 30일 이내에 환불 요청 시 가능합니다.
-제 3조 [서비스]
소비자 부주의에 의한 제품 훼손, 세탁 잘못으로 인한 변형 및 품질 보증기간(3개월)이 경과한 제품의 품질 이상에 대해서는 보상의 책임을 지지 않으며,
소비자 희망 시 쿨 이너프 스튜디오에서 실비 교환이 가능합니다.
-제 4조 [피해보상]
당사는 재정 경제부가 발표한 「품목별 소비자 피해 보상 규정」에 따라 쿨 이너프 스튜디오 제품 구입 후 품질에 이상이 있을 경우 다음과 같이 보상합니다.
* 봉제불량, 원단불량, 부자재불량의 경우
구입일로부터 3개월이내분은 무상 수선, 교환. 단, 봉제불량은 구입 기간에 상관없이 동일 상품으로 교환
* 치수(사이즈)의 부정확 및 디자인, 색상불만의 경우
제품 구입 후, 10일이내로써 제품에 손상이 없을 때, 동일 가격, 동일제품 교환을 원칙으로 함.
* 상하/좌우 세트 중 한쪽에만 이상이 있을 경우
구입일로부터 3개월이내 분은 상하/좌우 세트 모두 수선/교환.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 시간의 경과에 의하여 상품등의 가치가 감소한 경우
- 자세한 내용은 Q&A게시판 / Tel: 02- 2655-0870 상담을 이용해 주시기 바랍니다.
글읽기 권한이 없습니다.
"19세 미만의 미성년자"는 출입을 금합니다!
126 | 만족 | 네이**** | 2019-02-16 02:36:19 | 348 | |
125 | 만족 | 네이**** | 2019-01-22 02:51:26 | 6208 | |
124 | 만족 | 네이**** | 2019-01-11 02:49:58 | 5123 | |
123 | 만족 | 네이**** | 2019-01-05 02:52:24 | 3127 | |
122 | 보통 | 네이**** | 2018-12-20 02:37:45 | 4249 | |
121 | 보통 | 네이**** | 2018-12-18 02:22:44 | 2833 | |
120 | 보통 | 네이**** | 2018-12-14 02:22:53 | 2207 | |
119 | 보통 | 네이**** | 2018-11-29 02:20:59 | 2547 | |
118 | 만족 | 네이**** | 2018-11-25 02:43:12 | 2155 | |
117 | 만족 | 네이**** | 2018-11-20 02:41:41 | 2250 | |
116 | 만족 | 네이**** | 2018-11-08 02:42:17 | 6577 | |
115 | 만족 | 네이**** | 2018-11-01 02:46:58 | 9510 | |
114 | 만족 | 네이**** | 2018-10-25 02:54:45 | 2009 | |
113 | 만족 | 네이**** | 2018-10-16 02:55:22 | 1134 | |
112 | 만족 | 네이**** | 2018-10-16 02:52:03 | 1113 | |
111 | 만족 | 네이**** | 2018-10-02 02:36:46 | 1843 | |
110 | 보통 | 네이**** | 2018-10-02 02:25:49 | 1439 | |
109 | 만족 | 네이**** | 2018-09-22 02:27:48 | 10413 | |
108 | 만족 | 네이**** | 2018-09-21 02:31:22 | 6356 | |
107 | 보통 | 네이**** | 2018-09-17 02:23:59 | 7205 | |
106 | 만족 | 네이**** | 2018-09-02 02:50:26 | 3298 | |
105 | 만족 | 네이**** | 2018-08-22 02:34:56 | 1759 | |
104 | 만족 | 네이**** | 2018-08-20 02:24:38 | 1416 | |
103 | 보통 | 네이**** | 2018-08-10 02:33:13 | 932 | |
102 | 문의 글입니다. [1] | 김상**** | 2018-04-30 08:53:51 | 7 | |
101 | 보통 | 네이**** | 2018-04-22 02:58:22 | 338 | |
100 | 만족 | 네이**** | 2018-04-22 02:39:09 | 282 | |
99 | 만족 | 네이**** | 2018-04-19 02:27:45 | 239 | |
98 | 보통 | 네이**** | 2018-04-17 02:42:20 | 387 | |
97 | 만족 | 네이**** | 2018-04-15 02:56:34 | 299 |
글읽기 권한이 없습니다.
"19세 미만의 미성년자"는 출입을 금합니다!
19 | 상품문의 [1] | 김아희 | 2018-07-05 | 4 |
18 | 상품문의 [1] | 겨울에 사는 토끼 | 2018-07-05 | 9 |
17 | 상품문의 [1] | 김초롱 | 2018-06-22 | 4 |
16 | 상품문의 [1] | 농곰 | 2018-06-22 | 5 |
15 | 문의 글입니다. [1] | 황효남 | 2018-06-13 | 6 |
14 | 문의 글입니다. [1] | 서승은 | 2018-06-04 | 5 |
13 | 문의 글입니다. [1] | ㄲㅇ | 2018-06-01 | 7 |
12 | 문의 글입니다. [1] | 최서윤 | 2018-05-22 | 8 |
11 | 문의 글입니다. [1] | jy | 2018-05-21 | 4 |
10 | 문의 글입니다. [1] | sj | 2018-05-18 | 4 |
9 | 문의 글입니다. [1] | ㄱㄷㅇ | 2018-05-08 | 4 |
8 | 문의 글입니다. [1] | 구연정 | 2018-05-01 | 3 |
7 | 문의 글입니다. [1] | 전혜은 | 2018-05-01 | 7 |
6 | 문의 글입니다. [1] | 김김김 | 2018-04-24 | 4 |
5 | 문의 글입니다. [1] | ㄱㄱㅎ | 2018-04-19 | 3 |
4 | 문의드려요 [1] | 하람 | 2017-10-24 | 2 |
3 | 상품문의 [1] | 김영지 | 2017-10-24 | 3 |
2 | 배송문의 [1] | 김희지 | 2017-09-16 | 2 |
1 | 배송문의 [1] | 임예린 | 2017-01-31 | 6 |