PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :
산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
* 배송 전 취소는 주문 당일 오후 3시 이전까지 가능합니다.
교환 및 반품이 가능한 경우
- 단순 변심의 경우 상품 수령일로부터 7일 이내까지 가능합니다. (교환/반품 택배비 소비자부담)
- 상품하자/오배송의 경우 수령일로부터 3개월 이내, 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일 이내까지 교환/반품이 가능합니다.(교환/반품 택배비 당사 부담)
- 기타 단순변심과 상품불량의 경우 전자상거래법/소비자보호법에 의거 청약철회가 가능합니다.
한국 소비자 보호센터 [소비자 보호법]에 의거하여
-제 1조 [피해보상]
피해 보상은 보상 의뢰일로 부터 7일 이내 보상 여부 및 내용을 통보, 통보일로 부터 14일 이내에 보상 조치합니다.
-제 2조 [환불]
표시된 가격을 초과하여 물품을 구입하였을 경우 초과 금액 환불, 또는 광고 또는 품질 표시와 제품의 내용이 일치하지 않을 경우 구입일로 부터 30일 이내에 환불 요청 시 가능합니다.
-제 3조 [서비스]
소비자 부주의에 의한 제품 훼손, 세탁 잘못으로 인한 변형 및 품질 보증기간(3개월)이 경과한 제품의 품질 이상에 대해서는 보상의 책임을 지지 않으며,
소비자 희망 시 쿨 이너프 스튜디오에서 실비 교환이 가능합니다.
-제 4조 [피해보상]
당사는 재정 경제부가 발표한 「품목별 소비자 피해 보상 규정」에 따라 쿨 이너프 스튜디오 제품 구입 후 품질에 이상이 있을 경우 다음과 같이 보상합니다.
* 봉제불량, 원단불량, 부자재불량의 경우
구입일로부터 3개월이내분은 무상 수선, 교환. 단, 봉제불량은 구입 기간에 상관없이 동일 상품으로 교환
* 치수(사이즈)의 부정확 및 디자인, 색상불만의 경우
제품 구입 후, 10일이내로써 제품에 손상이 없을 때, 동일 가격, 동일제품 교환을 원칙으로 함.
* 상하/좌우 세트 중 한쪽에만 이상이 있을 경우
구입일로부터 3개월이내 분은 상하/좌우 세트 모두 수선/교환.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 시간의 경과에 의하여 상품등의 가치가 감소한 경우
- 자세한 내용은 Q&A게시판 / Tel: 02- 2655-0870 상담을 이용해 주시기 바랍니다.
글읽기 권한이 없습니다.
"19세 미만의 미성년자"는 출입을 금합니다!
13 | 만족 | 네이**** | 2017-03-29 02:39:02 | 270 | |
12 | 만족 | 네이**** | 2017-03-29 02:24:33 | 254 | |
11 | 만족 | 네이**** | 2017-03-08 02:41:56 | 589 | |
10 | 만족 | 네이**** | 2017-02-03 02:27:09 | 381 | |
9 | 만족 | 네이**** | 2017-01-17 02:29:08 | 900 | |
8 | 질투의화신에 나온 신발인가요?!!! | 김지**** | 2016-10-19 11:22:51 | 1723 | |
7 | 너무 커요 [2] | 장서**** | 2016-09-12 15:00:05 | 1385 | |
6 | 신발 편하고 좋아요. | 어수**** | 2016-08-05 16:47:19 | 1233 | |
5 | [답변] 신발 편하고 좋아요. [1] | COOL ENOUGH STUDIO 쿨 이너프 스튜디오 | 2016-08-09 14:06:27 | 786 | |
4 | 푹신하고 넉넉하고 좋습니다 | 이은**** | 2016-03-19 00:07:25 | 2699 | |
3 | 딸기우유컬러🍓 | 강은**** | 2016-02-20 13:56:06 | 2458 | |
2 | 너무 예뻐요 > | 백수**** | 2016-01-29 19:03:14 | 2597 | |
1 | 푹신푹신 너무 편해요~ | 황지**** | 2016-01-29 19:01:36 | 2358 |
글읽기 권한이 없습니다.
"19세 미만의 미성년자"는 출입을 금합니다!
60 | 문의 글입니다. [1] | 최석환 | 2018-03-05 | 506 |
59 | 상품변경 [1] | 고지원 | 2017-08-28 | 4 |
58 | 배송 [1] | 고지원 | 2017-08-28 | 5 |
57 | 상품문의요~ [1] | 하윤희 | 2017-08-22 | 2 |
56 | 배송문의입니다. [1] | 박재영 | 2017-07-17 | 8 |
55 | 밑창 문의 [1] | 박지혜 | 2017-07-17 | 2 |
54 | 사이즈문의드립니다 [1] | 조경하 | 2017-07-07 | 2 |
53 | 푹신한가요? [1] | 안성은 | 2017-07-05 | 4 |
52 | 배송문의 [1] | 김정화 | 2017-06-27 | 6 |
51 | 취소요청 [1] | 이유나 | 2017-06-02 | 3 |
50 | 배송 [1] | 강보명 | 2017-05-10 | 4 |
49 | 문의 [1] | 정다은 | 2017-05-10 | 3 |
48 | 배송이 왜이리 느린가요? [1] | 허윤경 | 2017-05-06 | 282 |
47 | 사이즈가 [1] | 김선규 | 2017-05-01 | 4 |
46 | 3켤레를 주문했는데 2켤레만 왔어요!!! [1] | 권초롤 | 2017-04-28 | 2 |
45 | 푹신하나요? [1] | 이혜림 | 2017-04-21 | 3 |
44 | 취소 [1] | 오현미 | 2017-03-16 | 6 |
43 | 욕실사용 [1] | Han | 2017-03-16 | 4 |
42 | 욕실에서 사용하기 적합한가요 ? [1] | 소현 | 2017-03-14 | 3 |
41 | 미끄러짐 [1] | 김새봄 | 2017-02-01 | 2 |