PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :
산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
* 배송 전 취소는 주문 당일 오후 3시 이전까지 가능합니다.
교환 및 반품이 가능한 경우
- 단순 변심의 경우 상품 수령일로부터 7일 이내까지 가능합니다. (교환/반품 택배비 소비자부담)
- 상품하자/오배송의 경우 수령일로부터 3개월 이내, 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일 이내까지 교환/반품이 가능합니다.(교환/반품 택배비 당사 부담)
- 기타 단순변심과 상품불량의 경우 전자상거래법/소비자보호법에 의거 청약철회가 가능합니다.
한국 소비자 보호센터 [소비자 보호법]에 의거하여
-제 1조 [피해보상]
피해 보상은 보상 의뢰일로 부터 7일 이내 보상 여부 및 내용을 통보, 통보일로 부터 14일 이내에 보상 조치합니다.
-제 2조 [환불]
표시된 가격을 초과하여 물품을 구입하였을 경우 초과 금액 환불, 또는 광고 또는 품질 표시와 제품의 내용이 일치하지 않을 경우 구입일로 부터 30일 이내에 환불 요청 시 가능합니다.
-제 3조 [서비스]
소비자 부주의에 의한 제품 훼손, 세탁 잘못으로 인한 변형 및 품질 보증기간(3개월)이 경과한 제품의 품질 이상에 대해서는 보상의 책임을 지지 않으며,
소비자 희망 시 쿨 이너프 스튜디오에서 실비 교환이 가능합니다.
-제 4조 [피해보상]
당사는 재정 경제부가 발표한 「품목별 소비자 피해 보상 규정」에 따라 쿨 이너프 스튜디오 제품 구입 후 품질에 이상이 있을 경우 다음과 같이 보상합니다.
* 봉제불량, 원단불량, 부자재불량의 경우
구입일로부터 3개월이내분은 무상 수선, 교환. 단, 봉제불량은 구입 기간에 상관없이 동일 상품으로 교환
* 치수(사이즈)의 부정확 및 디자인, 색상불만의 경우
제품 구입 후, 10일이내로써 제품에 손상이 없을 때, 동일 가격, 동일제품 교환을 원칙으로 함.
* 상하/좌우 세트 중 한쪽에만 이상이 있을 경우
구입일로부터 3개월이내 분은 상하/좌우 세트 모두 수선/교환.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 시간의 경과에 의하여 상품등의 가치가 감소한 경우
- 자세한 내용은 Q&A게시판 / Tel: 02- 2655-0870 상담을 이용해 주시기 바랍니다.
글읽기 권한이 없습니다.
"19세 미만의 미성년자"는 출입을 금합니다!
263 | 만족 | 네이**** | 2018-12-21 02:48:02 | 4350 | |
262 | 보통 | 네이**** | 2018-11-30 02:44:25 | 2112 | |
261 | 만족 | 네이**** | 2018-11-29 02:36:38 | 2552 | |
260 | 만족 | 네이**** | 2018-11-22 02:40:25 | 2014 | |
259 | 보통 | 네이**** | 2018-11-21 02:31:26 | 2120 | |
258 | 보통 | 네이**** | 2018-11-16 02:31:58 | 2070 | |
257 | 보통 | 네이**** | 2018-11-09 02:46:24 | 5445 | |
256 | 만족 | 네이**** | 2018-11-05 02:31:33 | 5202 | |
255 | 만족 | 네이**** | 2018-10-30 02:24:26 | 6634 | |
254 | 보통 | 네이**** | 2018-10-25 02:31:35 | 1527 | |
253 | 만족 | 네이**** | 2018-10-19 02:38:40 | 1617 | |
252 | 만족 | 네이**** | 2018-10-15 09:51:34 | 1065 | |
251 | 만족 | 네이**** | 2018-10-15 02:49:48 | 1048 | |
250 | 만족 | 네이**** | 2018-10-15 02:45:55 | 1070 | |
249 | 보통 | 네이**** | 2018-10-15 02:44:28 | 1104 | |
248 | 만족 | 네이**** | 2018-10-08 02:28:18 | 2916 | |
247 | 만족 | 네이**** | 2018-10-06 02:25:29 | 1807 | |
246 | 만족 | 네이**** | 2018-10-02 02:32:37 | 1660 | |
245 | 만족 | 네이**** | 2018-09-30 02:46:55 | 1220 | |
244 | 보통 | 네이**** | 2018-09-21 02:44:08 | 6376 | |
243 | 만족 | 네이**** | 2018-09-15 02:36:17 | 9150 | |
242 | 만족 | 네이**** | 2018-09-12 02:46:01 | 4365 | |
241 | 만족 | 네이**** | 2018-09-12 02:38:37 | 4255 | |
240 | 만족 | 네이**** | 2018-09-11 02:43:26 | 3814 | |
239 | 만족 | 네이**** | 2018-09-05 02:46:29 | 3237 | |
238 | 만족 | 네이**** | 2018-09-03 10:24:12 | 3466 | |
237 | 만족 | 네이**** | 2018-09-02 02:58:03 | 3101 | |
236 | 만족 | 네이**** | 2018-09-01 02:40:42 | 3370 | |
235 | 보통 | 네이**** | 2018-08-31 02:40:38 | 3222 | |
234 | 만족 | 네이**** | 2018-08-31 02:40:38 | 3452 |
글읽기 권한이 없습니다.
"19세 미만의 미성년자"는 출입을 금합니다!
100 | 상품문의 [1] | 신은지 | 2023-08-25 | 2 |
99 | 상품문의 [1] | 소리 | 2022-03-22 | 3 |
98 | 상품문의 [1] | 소리 | 2022-03-22 | 3 |
97 | 상품문의 [1] | 오리라 | 2021-11-21 | 5 |
96 | 상품문의 [1] | 유블리 | 2021-07-03 | 4 |
95 | 상품문의 [1] | 정은솔 | 2020-09-10 | 5 |
94 | 상품문의 [1] | 이재동 | 2020-06-16 | 13 |
93 | 상품문의 [1] | 유시은 | 2020-06-05 | 3 |
92 | 상품문의 [1] | 뵤 | 2020-05-29 | 3 |
91 | 상품문의 [1] | 이소연 | 2019-11-03 | 5 |
90 | 상품문의 [1] | 이은승 | 2019-06-07 | 13 |
89 | 상품문의 [1] | 이은승 | 2019-06-07 | 6 |
88 | 상품문의 [1] | 김민영 | 2018-12-20 | 2 |
87 | 상품문의 [1] | 이효정 | 2018-12-18 | 2 |
86 | 상품문의 [1] | 우주완 | 2018-08-12 | 3 |
85 | 배송문의 [1] | 김효영 | 2018-07-23 | 2 |
84 | 상품문의 [1] | 츌스 | 2018-07-07 | 7 |
83 | 문의 글입니다. [1] | 서지수 | 2018-06-03 | 8 |
82 | 입금 [1] | 박서진 | 2018-02-21 | 5 |
81 | 문의드려요 [1] | 정아름 | 2017-12-23 | 11 |